10 poderosas estadísticas sobre Facebook que te ayudarán a conseguir mayor compromiso y clientes

Facebook es muy importante para los mayoristas en línea.

De hecho, le debe importar a cualquier persona que esté presente en línea, dado que su base es de usuarios de 1,5 billones, aun con potencial de crecimiento. Ese número puede parecer algo descabellado pero piensa por un segundo que casi uno de cada siete seres humanos en el planeta tiene una cuenta de Facebook.

En otras palabras, es un canal de comercialización que simplemente no puedes darte el lujo de ignorar - especialmente cuando estás tratando de vender en línea. Pero, por supuesto, esto ya lo sabías ;)

Sin embargo, lo que quizá desconocías son los siguientes datos que he tratado de cubrir a través de las siguientes estadísticas y gráficas con el objetivo de destacar algunas ideas pasadas por alto que podrían darte algunas ideas a tus esfuerzos de marketing digital. Utiliza tu tiempo y dinero de manera que hagas más eficaz el crecimiento de tu negocio.

#1. 56% de los compradores en línea utilizan el botón “Me gusta” para identificar un producto sobresaliente

En caso de que no lo hayas hecho, tal vez sea hora de empezar a pensar acerca de cómo puedes hacer que tu sitio web y páginas de productos sean más fáciles de compartir, especialmente teniendo en cuenta que más de la mitad de los compradores  hacen clic en el botón “Me gusta”.  ¿Adivina en donde se encuentran esos datos? En los feeds de noticias de tus amigos y familiares que pueden ser considerados como clientes potenciales.

Fuente: Sociable Labs

Pregunta: ¿Alguna vez le has dado “Me gusta” a una publicación relacionada con un PRODUCTO?

#2. 62% de los compradores online han leído comentarios de productos que sus amigos han compartido en Facebook

Comprar algo nuevo puede ser una experiencia aterradora.

Con factores como el arrepentimiento por parte de los consumidores y la obsolescencia planificada de las empresas, las demás personas terminan por saber todo acerca de un producto antes de comprarlo.  Y el 84 por ciento de los consumidores confían plenamente en las referencias que escuchan de boca a boca, por encima de cualquier otro tipo de medio, sería una buena idea  empezar a pensar en si es buena idea animar a los clientes que ya han comprado algo a escribir  críticas y comentarios relacionados con los productos.

Ya sea que se trate de un programa de referencia o una encuesta,  cuando la gente habla, su círculo de influencia escucha.

Fuente: Sociable Labs

Pregunta: ¿En algún momento has leído un comentario en tu Facebook de algún amigo hablando de los productos que han comprado?

#3. 62% de los usuarios de Facebook son activos de manera mensual, más que cualquier otra plataforma

Cuando se trata de compromisos, Facebook ha construido un nivel de adicción y obsesión como ninguna otra plataforma, motivo principal por el que el 48% de las personas de entre 18 y 34 años de edad revisan Facebook en cuanto se despiertan.

En resumen, si estás luchando con averiguar a dónde destinar tus recursos en relación a medios sociales, es probable que todavía puedas aferrarte a Facebook.

Fuente: jeffbullas.com

#4. 79% de las empresas de comercio electrónico prefieren Facebook cuando se trata de medios sociales

¿Los minoristas inteligentes como Polyvore, Fab y Pose tienen en común algo más que tener éxito? Claro, están en Facebook.

Con casi 4/5 usuarios prefiriendo Facebook,  podría ser un gran momento para ingresar a esta red social. Para ver cómo estos minoristas se han beneficiado con el uso de Open Graph de Facebook, debes leer este post y si vas a hacer algo de moda, debes leer este post.

Fuente: Gigya

#5. 70% de los negocios Business-Consumer (B2C) han adquirido un cliente a través de Facebook

En caso de que te preguntes si alguna vez el tiempo que empleaste en actualizar tu estado de Facebook sirvió de algo para atraer ventas, esta estadística debe ayudar a generar confianza en esto. 

Algo a considerar es estudiar tu estrategia de conversión y a cuántos pasos te encuentras entre un seguidor que hace clic en tu enlace y generar una venta. Mientras más fricción se pueda eliminar, mejor será el desempeño de tu negocio.

Fuente: HubSpot

¿De dónde obtienes a tus clientes?

Pregunta: ¿Tu compañía ha adquirido un consumidor utilizando algunas de los siguientes recursos?

#6. Facebook representa el 26% del tráfico por parte de los medios sociales hacia sitios web

Esperemos que esta estadística no te caiga de sorpresa. No quiere decir que los otros canales sociales no sirven, muestra la importancia de estar en el lugar indicado con los esfuerzos necesarios, elaborando mensajes en Facebook que conduzcan a hacer clics y asegurando que las páginas estén optimizadas para la conversión.

Fuente: Ambassador

#7. Los estadounidenses gastan aproximadamente 23% de su tiempo en Facebook y en otras redes sociales, y un promedio de 7,8 horas al mes conectados en la versión móvil de Facebook

Toma un segundo para pensar en esto. Casi una cuarta parte de nuestro día la pasamos en Facebook y otras redes sociales y 8 horas en la aplicación móvil de Facebook al mes. Si esto no es señal de una excelente oportunidad, yo no sé qué es.

Considera la posibilidad de experimentar con mensajes y anuncios pagados en esta red social para atraer más tráfico y llegar a un público más amplio y objetivo.

Fuente: Ambassador

#8. Las encuestas en Facebook ofrecen un impulso de 139% para volverse viral, más que cualquier otro tipo de mensaje

El hecho es que a la gente le encanta compartir su opinión o dar su punto de vista sobre algo. Por eso debes saber que probablemente esto se vuelva una carga en tus asuntos importantes e intrascendentes. Es parte de nuestra constitución, y ¿adivinen qué? Nos da un minuto para pensar en la importancia de responder una encuesta. Sin embargo, solo se obtiene respuesta por parte del 1,5 por ciento del total de los encuestados, por lo que debes buscar obtener mayor retroalimentación y con más frecuencia.  

Otra manera es añadiendo una foto individual o preferiblemente una galería de fotos que aumenten los niveles de compromiso de las personas, mucho más que únicamente agregar un enlace o video sorprendente.

Fuente: vl knaligrau

#9. Los mensajes escritos por los consumidores de una marca son  127% más virales de aquellos escritos por las mismas marcas

Hay una razón por la cual las marcas como Pepsi, Cadbury y Dove pueden sumar millones de gustos y tienen mayor probabilidad de que su mensaje sea viral. El razonamiento es que las marcas comerciales se dejan atrapar en el contenido promocional y de ventas y contenido que no se comparte, además de eso, las marcas comerciales publican casi un 30 por ciento más que las marcas de consumo.

Así que, ¿cuál es la solución? Publica con menos frecuencia pero centra tus esfuerzos en la creación de contenido que sirve más que solo crear contenido que vende.

Recurso: vl Knaligrau

#10. Casi el 50% de los usuarios mundiales de Internet son usuarios activos de Facebook

Aterrador pero cierto. Ahora la pregunta, ¿qué vas a hacer al respecto? Conocer el alcance de esta red social gigante, y empezar a orientar tus esfuerzos en línea a los mercados inexplorados.

Recurso: jeffbullas.com

Ahí lo tienes, ahora que estás con el temor comprensible de lo grande que es Facebook y cómo esta red social puede significar un beneficio para tu negocio, es hora de trabajar.

¿Cómo estás usando Facebook para promover tu negocio? Asegúrate de compartir tus consejos y trucos comentando a continuación.