5 características que debe tener todo blog sobre comercio electrónico

Este es un guest post de Shawn Graham

Blogging. Cuando se trata de comercio electrónico, está es la estrategia de marketing inbound que no puedes darte el lujo de ignorar.

Es el espacio de tu sitio en donde podrás compartir contenido fresco, iniciar conversaciones y conectarte con actuales y posibles clientes.

Los vendedores en línea inteligentes, entienden que un blog puede servir como estrategia de atracción para cualquier sitio. No solamente te permitirá crear contenido de alta calidad que te ayudará a subir los rankings de tus keywords en las búsquedas, además, te brindará algo valioso que compartir en tus redes sociales.

Pero para tener éxito en esta estrategia, es necesario que logres que la gente encuentre exactamente lo que está buscando (y mucho más) lo más fácil posible.  Para que eso suceda, debes tener la combinación exacta entre facilidad de navegación, llamados de acción y maneras para compartir en redes sociales.

Veamos 5 características que debe tener tu blog de comercio electrónico.

Llamadas de acción

Puedes escribir el mejor blog post de la historia, pero si no haces que tus visitantes hagan algo mientras están en tu sitio, estás perdiendo una gran oportunidad. Ya sea a través de dejar una dirección de correo electrónico, un feed de rss , un enlace a algún próximo producto o a una venta por venir; debes incorporar llamados a la acción que estén directamente relacionados con tus metas de marketing de contenido.

¿A dónde debo ir? Comienza por lo más alto de tu barra de contenidos. Éste es un excelente lugar para dejar un registro de correo electrónico. Con la construcción de tu lista, tendrás una forma de darle seguimiento a tus clientes actuales y potenciales, algo  totalmente invaluable. Shopify tiene un gran post sobre por qué los sitios de comercio electrónico necesitan construir una lista de correos de clientes. También puedes aprovechar al máximo el espacio en la parte inferior de cada post. Si tus clientes ya han leído todo tu contenido, existe una gran posibilidad de que lo hayan disfrutado y estén listos para entrar en acción.

Clearpath Robotics hace un gran trabajo definiendo lo que puede esperar tu cliente cuando se inscribe en tu newsletter (ej. noticias de robótica, ideas, y más) y la gestión de las expectativas sobre la frecuencia de alcance (por ejemplo, si se envía trimestralmente).

Categorías de contenido

Tener categorías de contenido definidas no sólo aumenta la probabilidad de que tu blog pueda ser consultado, además, si las incluyes en la navegación del blog, también hará que éste sea más fácil de manejar para tu audiencia. Y eso significa que serán más propensos a pasar más tiempo en tu sitio, lean más contenido, y se interesen en realizar una compra.

Por lo general, puedes tener bloques de  5 a 7 con un tamaño amplio – Pure Fix tiene en total 6 –. Sea lo que hagas, sólo asegúrate de que no pasen por encima de la barra principal de opciones. De lo contrario, vas a terminar con demasiadas categorías y un sitio desordenado.

Los post más recientes y/o populares

Una de las mejores maneras de conseguir que tus clientes vean algunas de tus otras publicaciones en el blog, es mediante la inclusión de una sección llamada "Post recientes" en la navegación. Hay algo en la palabra "nuevo" que atrae interés.

¿No se va tu ojo automáticamente a esa área en el sitio de  Moorea Seal?

Y mientras los post recientes son mejores para mostrar lo más nuevo – no necesariamente incluyen el mejor contenido–. Una alternativa a la visualización de tus entradas recientes es dar a conocer tus mensajes más populares. Estos pueden ser eficaces porque ya han tenido éxito con el público objetivo y conoces el poder social que tienen.

En otras palabras, la gente valora más el contenido que cree que es popular y serán más propensos dar clic sobre él. CopyBlogger hace esto muy bien:

Compartir en redes sociales

Si quieres hacer crecer las redes sociales de tu sitio de comercio electrónico, debes permitir que tus clientes compartan tus mensajes con sus amigos, asegúrate de incluir botones sociales en tu blog . Sólo verifica que las redes sociales que estás agregando tengan relación con tu negocio y  público objetivo.

En la mayoría de los casos, probablemente, busques utilizar Facebook, Twitter, Pinterest y, posiblemente, Instagram. A continuación puedes ver un ejemplo en el que DENY Designs también decidió incorporar un feed de Twitter en su barra lateral derecha.

Búsquedas

A menudo se pasa por alto la incorporación de algo tan simple como un cuadro de búsqueda (sí, un cuadro de búsqueda), éste puede dar a los visitantes de tu blog una forma de buscar una palabra o frase específica  sin tener que perder tiempo buscando en decenas de contenidos.

Rare Device incluye un cuadro de búsquedas en la parte superior de su blog para que la gente no tenga que perder tiempo en encontrar lo que busca.

Construir un blog, de comercio electrónico, exitoso requiere algo más que tener el contenido adecuado. Una vez que alguien hace clic en uno de tus post quieres mantenerlos, por lo que debes empezar a formar una conexión y afinidad hacia tu negocio.

Al pensar en el público y tu blog, ¿qué características podrías añadir a la barra lateral para ayudar a hacer de tu contenido algo más fácil de encontrar y animar a tus clientes a participar?

Sobre el autor: Shawn Graham ayuda a las pequeñas empresas a crear y poner en práctica estrategias de marketing. Aprende más sobre cómo mejorar tu blog de ​​comercio electrónico revisando el nuevo ebook de Shawn Blogueando para negocios pequeños (Idioma: inglés).