Si eres comerciante de empresas pequeñas o estás planeando tu primera tienda pop-up, tu ventana o vitrina es una de las armas más poderosas de tu arsenal de herramientas para destacarte de la competencia y atraer clientes. No sólo te enfrentas cabeza con cabeza con otros pequeños negocios, sino también con esos molestos minoristas grandes y cadenas de tiendas. Por suerte para ti, la mayoría de las pequeñas empresas prestan poca o ninguna atención a la creación de vitrinas o escaparates efectivos debido a los recursos limitados, mientras que todas las tiendas grandes están demasiado ocupadas siendo demasiado uniformes y aburridos para algunas personas.
Eso significa que ésta es tu oportunidad de utilizar las vitrinas como una manera de no sólo destacar tu personalidad única, sino voltear las miradas de los transeúntes y comprometerlos lo suficiente como para detenerse, mirar hacia atrás, y entrar a tu tienda donde tu personal o productos pueden hacer que hagan una compra.
¿Suena bien no?
Tal vez estás pensando, "Yo no soy un diseñador", o "yo no tengo una pizca de creatividad en mi cuerpo", y todas esas otras excusas que nos enseñaron a hacer cuando nos enfrentamos con algo que nos obliga a aprovechar nuestro lado artístico. Este post probablemente te haga todos esos miedos a un lado, especialmente si no tienes el presupuesto para contratar a un profesional, y te preparará para dominar el arte de poner vitrinas inolvidables para tu tienda.
Vamos a empezar.
Arma tu caja de herramientas visuales
Antes de empezar a averiguar qué material usar con qué producto o cómo hacer un collage sobre la historia de la camisa que estás vendiendo, empieza por asegurarte de que tienes las herramientas necesarias para poner tu mejor pie adelante. En otras palabras, no quieres estar en el proceso a mitad del camino sólo para darte cuenta que no tienes una cinta métrica, e interrumpir tu paso y regresar más adelante. Así pues, aquí están todos los componentes básicos que necesitas para empezar:
- Cinta métrica
- Tijeras
- Engrapadora
- Cinta doble cara
- Martillo y clavos
- Cuchillo
- Pistola de silicón y silicón
- Desarmador y tornillos
- Pluma, lápiz, marcador, y una libreta
- Cualquier artículo no relacionado con la mercancía
Empieza con una historia basada en un tema
Cuando se trata de conceptualizar una vitrina, siempre es útil comenzar con un lápiz y papel. La razón por la que digo que es importante comenzar con una historia basada en un tema, a diferencia de un tema por sí solo es porque te puedes volver loco con al querer poner todos tus productos naranjas y negro cuando es Halloween, todos los de color rojo y verde en Navidad, o todos tus productos de color rojo y rosa cuando llega San Valentín y así sucesivamente. Lo que debes hacer es empezar con un tema, pero usa tu destreza de narración para convertirlo en algo más sofisticado.
Por ejemplo:
- En lugar de "Navidad", piensa en "Cascanueces"
- En lugar de "Halloween", piensa en "Sleepy Hallow"
- En lugar de "San Valentín", piensa en "La malicia de Cupido"
- En lugar de "Acción de Gracias," piensa en "Vestir a un pavo"
Crea un punto focal
Una vez que tengas un borrador, una historia basada en un tema, tómate un momento para salir a la calle y realmente darle a tu ventana un buen aspecto. Al hacerlo, serás capaz de determinar cuál es la altura de los ojos de tu cliente, donde está la línea central, y si se pueden incorporar elementos como objetos suspendidos del techo y así sucesivamente. Siéntete libre de tomar un poco de cinta y marcar algunas de esas áreas mencionadas anteriormente desde fuera.
Desde allí tendrás una buena idea de cuál debe ser el punto central o focal, o a dónde quieres que tus clientes potenciales vean y qué tan grande debe ser, de modo que incluso en el otro lado de la acera, tengas la oportunidad de captar su atención. También empieza a pensar en la disposición de los productos dados su punto focal, van a consistir en líneas rectas o curvas, van a ser una pirámide o una forma circular, y así sucesivamente.
Destaca en todos los sentidos
Seamos honestos, la capacidad de atención de la sociedad se está reduciendo a alrededor de menos de una milésima de segundo con todas las multitareas que las personas hacen en estos días. Puedes apostar que la mayoría de la gente que camina por tu tienda estarán haciendo malabares entre una conversación con un amigo, mensajeando o paseando a su perro. Eso significa que tienes que hacer todo lo posible para asegurarte de que se detienen un momento y si tienes suerte sorprendidos y no sólo mirarán, querrá tomar fotos con su smartphone y compartirlos con el mundo.
Así que, ¿con qué debes destacar? Destaca con colores, formas y accesorios. Lo que significa que debes pensar fuera de colores como el rojo y piensa más en un fushsia llamativo – pero usa tu mejor juicio y mantén todo coherente con tu marca y tus productos, por supuesto –. Los accesorios también son una gran manera de pensar poco convencional, especialmente teniendo en cuenta la disponibilidad de todos los diferentes materiales de arte fácilmente disponibles en tu tienda de arte local. Piensa en cortar planchas de espuma, papel mache, o cualquier otra cosa que pienses que sería apropiado para tu marca y tienda.
Mantenlo sencillo
También es muy fácil dejarse llevar y tratar de poner cada uno de tus productos en la pantalla, pensando que de alguna manera todo se junta. Sin embargo, en lugar de llamar la atención a tu ventana, tienes mayor probabilidad de repeler y abrumar tráfico peatonal potencial. No trates de hacer demasiado o terminarás con una vitrina concurrida.
Siempre, ten en cuenta tu objetivo, que es llamar la atención sobre tus productos y ayudar a los clientes a reconocer rápidamente el sentido en el arreglo de tus productos y por qué ciertos productos se agrupan con otros. Eso también significa mantener la ventana libre de desorden y ser capaz de justificar por qué se incluye cada componente.
El balance es la clave
Al crear una vitrina, vas a tener objetos grandes y pequeños, colores oscuros y claros, luces y sombras, y así sucesivamente. Es importante equilibrar los diferentes elementos que van a desplegarse con el fin de crear una estética agradable a la vista.
Por ejemplo, por lo general es mejor colocar artículos más oscuros en la parte inferior, y los objetos más ligeros y más coloridos en la parte superior. Esto ayudará a evitar que la pantalla se vea demasiado pesada. Del mismo modo, si colocas todos los objetos grandes a un lado y todos los pequeños en el otro, tendrás un escaparate desequilibrado.
Confía en tu juicio y ten una idea de qué emoción está evocando la pantalla. Con una pantalla equilibrada, tendrás más probabilidades de crear sentimientos de felicidad, emoción y diversión, mientras que una pantalla desequilibrada puede ser señal de ansiedad o inestabilidad, aunque en un nivel subconsciente.
Presta atención a la luz
Cuando se trata de los pequeños minoristas que quieren crear escaparates eficaces, la iluminación puede ser a veces un pensamiento posterior o algo en que pensar si tienes el presupuesto para "costos adicionales", sin embargo, la iluminación puede ser un componente crucial en el camino a que la gente se detenga.
No necesariamente puedes jugar con la luz y sombras para obligar a la gente a prestar atención al elemento iluminado de una manera más dramática, pero hacerlo es bastante rentable al momento de ayudarte a conseguir el punto focal correcto y dirigir los ojos curiosos a donde los quieres.
Se recomienda no dirigir la luz directamente a las vitrinas desde la parte superior ya que se producen sombras poco atractivas, en su lugar considerara la posibilidad de que las luces estén ligeramente a los lados y al frente de la pantalla. Esto pondrá en evidencia la calidad 3D de la pantalla y puedes pasar un buen rato cuando tienes luz que viene desde diferentes ángulos.
Un consejo final
Una vez que tengas todas las piezas donde las quieras, asegúrate de echar un vistazo a la ventana desde todos los ángulos posibles. Camina hasta ella desde diferentes direcciones y comprueba cosas como tu punto focal, qué tan visible es tu señalización o llamadas a la acción, y si todo está equilibrado.
Si estás satisfecho y feliz con los resultados, felicidades, tienes una vitrina excelente. Si no, no seas tan duro contigo mismo y descubre lo te hace falta y cómo mejorar la próxima vez. Porque, incluso si tienes la mejor vitrina de mundo, con el tiempo, la gente se aburrirá de pasar por ella. Lo que significa que tienes que cambiar de vez en cuando y mantener las cosas frescas, lo cual es perfecto ya que la práctica crea vitrinas perfectas que harán tener a la gente en la puerta y que se enamoren de tu marca.
(Crédito de las imágenes: Retail Design Blog, Clog, Maria Brenny, Kristin Lauer, Truly Deeply)
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Sobre el autor
Humayun Khan es un Content Crafter en Shopify. Él escribe para el blog de Shopify cubriendo social media, ventas y estrategia de comercio electrónico. También es el autor de la Guía definitiva para Planes de Negocios. Conecta con él en Twitter.
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23 comentarios
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August 11 2014, 10:04AMMuchas gracias, Elizabeth. Añadiremos tu sugerencia y esperemos en breve podamos brindarte el contenido que solicitas.
Saludos.
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June 12 2015, 01:14PMhola buen dia tu articulo me encanto, estoy pendiente de ubicar mi butique en mi casa es un punto muy central pero no se como hacer, diseño bolsos divinos en cuero y diferentes materiales son elegantes y mis clientas son de muy buen gusto quisiera que me dieran tic sobre como crear mi historia. gracias Lina Garcia.
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June 15 2015, 10:09AM
Hola Lina.
Si tu tienda da a la calle, te recomendamos elegir algunos bolsos y acomodarlos de una manera que sean atractivos. Puedes incluir desniveles o plataformas para mejorar su posición.
Saludos y mucho éxito -
October 26 2015, 12:53AMEstoy iniciando una boutique en un local que tengo da a una calle poco transitada que me recomiendan para que la persona que pase quiera entrar a ver lo que vendo gracias.
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October 29 2015, 02:05PMtengo una tienda electronica y no se me ocurre como hacer una vitrina de navidad ayuda por fis
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April 18 2016, 08:15PMHola, me han ayudado muchísimo tus publicaciones y me ha surgido una duda. Voy a vender ropa, accesorios y calzado de hombre, mujer y niño; tengo el local en una esquina y tengo 5 ventanales para poner vitrinas. ¿Me aconsejas que ponga en una vitrina cosas de hombre, en otra de mujer y así sucesivamente o mezclo un poco? Desde ya muchas gracias.
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October 29 2016, 03:44AMVoy abrir tienda de ropa hombre y mujer. Nesesito consejos para decoración !
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October 30 2016, 06:47PMGracias soy estudiante de diseño de interiores y esto me ayudo mucho :) Bendiciones a las personas como tu que nos brindan sus conocimientos!!!
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November 04 2016, 07:51AMHola, quiero habrir una tienda de cremas corporales ; necesito consejos de como decorarla por dentro. Gracias
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November 09 2016, 08:17AMGracias, muy útiles consejos.
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January 17 2017, 06:40PMmuy buen articulo… para ponerlo en practica
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March 11 2017, 11:07AMhola tengo a cargo una pequeña boutique y no se como hacer para que la vitrina sea llamativa para los clientes, vendemos ropa de niños hombres, mujeres y calzado. solo hay una sola vitrina que da a la calle tiene poco espacio. como hago ayuden me por favor.
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March 11 2017, 08:46PMHola Dalis,
Algo que podría resultarte útil es buscar ideas en tableros de Pinterest para decoración de espacios pequeños.
Recuerda que la decoración de tu vitrina debe estar relacionada a tu marca y a la imagen que quieres transmitir con tu negocio.
Puedes leer el siguiente artículo sobre la creación de la marca de tu negocio: https://es.shopify.com/blog/como-construir-una-marca-que-haga-crecer-tu-negocio
Saludos
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May 05 2017, 07:10PMHola, tengo un negocio de ropa masculina, tipo elegante sport…. se me han terminado las ideas. Necesito armar una vidriera para el dia del padre…. estoy perdida. En Argentina es invierno y en la patagonia esta frio…. Gracias
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May 07 2017, 04:54PMMe parece muy buena la explicacion de como organizar la vitrina
Tengo una tienda en un centro comercial en colombia bogota y es una marca familiar todos trabajamos para tienda fabricamos diseñamos y distribuimos ;podriamos enviarles fotos de la vitrina y me alludarian a hacerla mas llamativa o atractiva para el publico -
May 20 2017, 11:00AMHola tengo una tienda de ropa de bebe con vitrinas a la calle .Las vitrinas no tienen buen aspecto ya que están hechas con material reciclado.Pero necesito aumentar mis ventas y me siento en desesperación porque no cuento con presupuesto y no se me ocurre como ignobar con mis vitrinas.Pague en un momento a alguien por una asesoría de marketing y no me sirvió de mucho .Estoy pensado en poner termino a proyecto ,pero me insisten en que no lo haga .mi negocio lleva dos años ya establecido .Necesito ayuda por favor.Soy de Chile.
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November 13 2017, 07:36PMMuy bueno en lo personal nesecito una idea para decorar una vitrina u o mostrador q tengo en una tienda de abarrotes con variedad de dulces me encantaría algo colorido y luminoso .
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March 30 2018, 08:24AMHola a todos !
Soy Lorena Disrñadora de chile he comenzado un emprendimiento luego de tener en mi carrera más de 17años de experiencia en Visual Merchandising ,(vitrinas )…
Ofrecemos servicios express y mes a mes si lo necesitas… tengo mi propio Equipo de Diseñadores dispuestos a ayudarte … nuestro Target son todos aquellos comerciantes que no son mounstruos del retal …
les dejo un abrazo y atenta para ayudarles a aumentar sus ventas …
lorenavisual@gmail.com -
August 07 2018, 12:47PMTengo un negocio de productos para computaciòn y sublimacion de varios prodictos; gorras, playeras, tazas, cojines etc.
quiero pintar mi negocio, pero no se còmo. me pueden brindar ideas, por favor.
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September 17 2018, 08:57PMMe fascina el mundo de las vitrinas. Por dicha los chinos de almacenes comunes no se preocupan de esto y solo ponen todos sus chinches en la vitrina. Yo quisiera iniciar una historia con capítulos y exponer cada capítulo en las vitrinas utilizando pocos productos y más imágenes que cu noten las historias. Será esto buena idea? O tiene inconvenientes? Muchas gracias
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November 15 2018, 07:37PMHola !! Me podrás dar una idea para mi vitrina De Navidad tengo tienda vintage entre Ropa muebles y Accesorios.
El alto Tráfico aquí es de Autos no pasan muy Rápido . La ventaja es que es Boulevard.
Es muy poca la gente que pasa caminando. GRACIAS -
February 18 2019, 09:41PMTengo una pequeña isla comercial pero siempre me he preguntado como debo organizar las vitrinas , el objeto mas grande hasta abajo y los mas pequeños hasta arriba? o Viceverza?
super que expliques un paso a paso, seria perfecto que publiques algo con respecto a ropa deportiva, yo hago el visual una Tienda en Ecuador que comercializa ropa e indumentartia de alta y media montaña.
gracias, Eli.