Guía para comenzar a utilizar Twitter como empresario

Twitter quiere que tu empresa tenga un perfil y no se pierda las ventajas que esta plataforma social tiene que ofrecerle. Pero no quiere que sea cualquier perfil, sino uno que realmente demuestre los valores que tiene que ofrecer al entorno. Es por eso que ha decidido lanzar una guía que ayudará a los dueños de pequeñas empresas a entender cómo se puede utilizar Twitter para que una empresa cumpla sus objetivos corporativos.

¿Por qué las empresas deben entender que un tweet puede ser una herramienta poderosa? Toma en cuenta este dato: todos los días se publican millones de tweets alrededor del mundo, relacionados con el tema que se te venga a la mente, por lo que hay muchas personas y organizaciones sin importar su tamaño, consultando las actualizaciones más poderosas. 

Es por eso que hoy vamos a compartirles esta guía que a lo largo de 4 capítulos, proporciona ideas y consejos para que tu empresa, en este caso tu tienda virtual, pueda conectar con tus clientes, haciendo viral el mensaje compartido, generando más tráfico a tu sitio.  

Hagamos un pequeño resumen de cada capítulo para que tengas una idea de lo que seguramente te encuentres al abrir esta guía.

Capítulo 1: Las cifras

“Tus clientes ya están hablando de ti en Twitter. Que entiendas lo que están diciendo y por qué los usuarios siguen a las empresas te ayudará a construir relaciones mejores y más duraderas”.

Conoce tres aspectos principales que te ayudarán a entender, en un inicio, porque Twitter es la red social en donde no te debe faltar un perfil, ya que puede que sea la que dirija más ventas a tu sitio:

• La gente ya está twitteando sobre ti
• Lo que los usuarios quieren oír de ti
• Twitter sobre la marcha: la ventaja de la pequeña empresa

Capítulo 2: Como empezar

“Entiende cómo funciona Twitter para que tu empresa se una a la conversación de una manera activa y eficaz”

En este capítulo sentirás que estás presenciando una radiografía hacia Twitter. Aprende a configurar tu cuenta con tres premisas básicas:

• Bienvenido a Twitter
• ¿Qué es un Tweet?
• Configura tu perfil

Capítulo 3: Interactúa con tu audiencia

“Un contenido y comportamiento adecuados convierten a las personas en clientes, y a los clientes en defensores”.

Es momento de que comiences a conquistar a tus seguidores. Este capítulo te presenta 5 acciones principales que debes poner en marcha en todo el proceso de interacción con tus seguidores, y futuros clientes.

• Encuentra tu voz
• Responde, reacciona, retwittea
• Hazlo por costumbre
• Una semana en Twitter
• Twittea algo que se pueda compartir.

Capítulo 4: Amplifica tu impacto

“Haz crecer tu audiencia ampliando tu alcance”

Cuando ya tienes cautivos a tus seguidores, es momento de darle seguimiento a esa relación, y hacerla crecer de manera que aumente el tráfico a tu perfil y a tu sitio. ¿Cómo hacer eso? Bueno, en este capítulo encontrarás 7 acciones bastante accesibles para que logres tu objetivo.

• Promociona tu @nombredeusuario de Twitter
• Utiliza a tus seguidores para conseguir más
• Conecta con empresas afines
• Mide y aumenta tu impacto
• Usos innovadores de Twitter
• Prueba anuncios de Twitter
• Diez pasos para aumentar la interacción

Esta guía, con 27 páginas, seguramente será tu aliada de ahora en adelante para sacarle el máximo provecho a la cuenta de Twitter de tu negocio, así que asegúrate de leerla y comenzar con el pie derecho. Si tu negocio ya tiene una cuenta, es momento de ver qué estás haciendo bien y mal, generando cambios positivos hacia tu marca.

¿Has tenido oportunidad de leer esta guía? Comenta con nosotros cuales fueron tus impresiones y cuál consideras que es el principal valor que tiene para ofrecer este excelente recurso.