Cómo vender tus productos en Facebook con Shopify

56 comentarios

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  Javier Lujan

  September 09 2014, 09:51AM

  Se recomienda utilizar esta plataforma para promocionar venta de servicios o en su opinión funciona solo para productos?
  La estrategia de promoción de la pagina de venta en facebook es desarrollada por mi o por ustedes?
  Gracias!!!

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  Rosa Salazar

  September 10 2014, 09:24AM

  Hola Javier.

  Generalmente la plataforma sirve para vender productos, pero dado el alcance que actualmente tiene Facebook, puedes vender un servicio. Con una buena estrategia de contenido y un poco de PPC, puedes vender un servicio de manera local o a distancia (si lo permite).
  Por otra parte, la estrategia de promoción tu la armas, y la pones en marcha con nosotros. Esto es porque cada negocio tiene una necesidad propia, y objetivos diferentes.

  Saludos.

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  Darice Cota

  September 12 2014, 08:52PM

  Se pueden vender tutorials?, videos?

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  Rosa Salazar

  September 17 2014, 09:23AM

  Hola Darice.

  Puede funcionar la venta de tutoriales/videos si tu mercado lo requiere y tienes una buena estrategia de venta.

  Saludos

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  sahir za

  September 25 2014, 06:40PM

  Tengo que tener una tienda on line fuera de facebook con shopify, para tenerla dentro de facebook?
  gracias saludos

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  Fernando Miramontes

  November 25 2014, 11:59AM

  Hola, en Shopify, ¿Puedo vender servicios? es decir, mi empresa es en el área medica y me interesa invertir en plataformas como esta, mas, sin embargo, los servicios solo están disponibles para el estado de Jalisco, y mi estudio de mercado me establece la edad y las zonas donde puedo venderlo, en concreto la pregunta es, ¿Puede shopify promocionarme con los usuarios en facebook de determinadas zonas de mi interés o es en general y no hay garantía de que mi servicios lleguen a ojos de quien me interesa que los vea? saludos.

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  Rosa Salazar

  December 17 2014, 11:41AM

  Hola Fernando.
  En shopify puedes vender lo que consideres que tu mercado esta demandando.
  Saludos

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  Rosa Salazar

  December 17 2014, 11:43AM

  En facebook puedes vender por zonas, solo debes hacer esta especificación directamente en la configuración de tu cuenta.

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  Julian Montes

  April 12 2015, 08:23PM

  Hola,tengo dos preguntas, 1 con el facebook store puedo vender desde mi iphone ?, 2 necesito crear un sitio completamente en espanol por poner algun ejemplo Vorana.mx (estoy en mexico) pero por lo que veo todos los themes estan en ingles, tengo que tener conocimientos de codigo para modificar alguno de estos u ofrecen uno en el idioma que requiero ,espero su respuesta gracias ,saludos!

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  Rosa Salazar

  April 13 2015, 10:14AM

  Hola Julián
  Muchas gracias por tu comentario. Con tu tienda en Facebook puedes vender desde tu iPhone y los temas están en ingles pero puedes enviarnos un correo a soporte@shopify.com para que te proporcionemos toda la ayuda necesaria para que tu tienda este completamente en español.
  Saludos.

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  Harold Humberto Holguin

  June 09 2015, 01:54PM

  Como puedo hacer que mi tienda este completamente en español???

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  Rosa Salazar

  June 10 2015, 09:48AM

  Hola Harold.
  Con mucho gusto podemos ayudarte a resolver este tema a través de soporte@shopify.com
  Saludos

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  Elmer

  July 13 2015, 09:17AM

  Hola,

  Empeze no hace mucho poniendo una tienda web, pero ahora veo que en facebook se puede poner, que hago quito la otra y la pongo en facebook?

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  Rosa Salazar

  July 13 2015, 10:17AM

  Hola Elmer
  Si tienes una tienda con Shopify, te recomendamos visitar el siguiente enlace en donde viene toda la información que necesitas.
  Saludos

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  Rosa Salazar

  July 13 2015, 10:17AM

  http://es.shopify.com/facebook

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  Gerard

  September 14 2015, 08:00PM

  Hola, en la aplicación Facebook Store, puedo cambiar el lenguaje que aparece en mi fan page?, por decir, si dice “All Products” poner “Productos”.. También, puedo quitar el carrito de compras, pero seguir pagando la membresia, lo que aun no quiero que aparezca es el carrito de compras, porque aun no tengo bien pensado los envíos.

  Gracias

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  Rosa Salazar

  September 15 2015, 09:54AM

  Hola Gerard
  Puedes enviarnos un correo a soporte@shopify.com para que te ayudemos con este inconveniente.
  Saludos

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  Luz Elena

  October 06 2015, 10:31PM

  Hola hace algunos días comenzé mi pagina en facebook. Mi pregunta es como puedo promocionar la tienda con facebook ads, no quiero promocionar la página quiero promocionar la tienda.

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  El Fritos

  February 01 2016, 02:56AM

  No encuentro información en ningún lado explicando si la tienda en Facebook se apaga adicional al otro plan o es un módulo aparte, es decir puedo tener solo la página de Facebook

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  Rosa Salazar

  February 02 2016, 10:51AM

  Hola. Es necesario que tengas una tienda Shopify para acceder a esta herramienta. Puedes conocer más información sobre esta opción en https://es.shopify.com/facebook
  Saludos

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  Salvador

  February 29 2016, 05:17PM

  En shopify creo mi tienda virtual y cuando tenga ventas yo soy el encargado de enviar los productos ?

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  Rosa Salazar

  March 02 2016, 10:05AM

  Hola Salvador.
  Así es, con Shopify puedes crear la tienda online unicamente.
  Saludos

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  Ruben

  March 07 2016, 09:06PM

  Buenas noches, tengo una tienda en linea en Facebook la puedo integrar con ustedes saludos

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  Rosa Salazar

  March 08 2016, 10:29AM

  Hola, Rubén
  Claro que sí, únicamente debes crear una tienda online con nosotros y posteriormente vincular lo que tengas en tu cuenta de Facebook con la que podrás crear con Shopify.
  Saludos

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  Laura Ramirez

  March 16 2016, 02:51PM

  Hola, tenemos una tienda en Shopify y hemos intentado vincularla con Facebook, inclusive contactamos con un asesor por medio del chat, pero no logramos solucionar el problema, y realmente nos interesa tener nuestros productos a la vista para nuestros usuarios de Facebook.
  Mi duda es, ¿se tiene que pagar un costo extra para poder visualizar los productos que tenemos en Shopify en Facebook?
  Gracias, saludos!

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  walter

  April 25 2016, 01:41PM

  Hola. Les agradecería me amplien (el step by step) como sería el funcionamiento de la tienda en Facebook, para vender tutoriales. Shopify habilitaría descarga de archivo luego de que el cliente paga por Paypal, por ejemplo? Es esta la forma o luego del pago Shopify permitiría el acceso al video para verlo online? Si tienen algun tutorial especifico en relación a la comercializacion de videos, me sería de gran ayuda. Gracias!

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  Jenny

  May 17 2016, 04:25PM

  Hola. Si yo tengo un dominio de mi ecommerce hecho en magento, como es la manera que lo puedo integrar con Shopify para vender en Facebook?

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  Rosa Salazar

  May 18 2016, 10:16AM

  Hola Jenny
  Para vender en Facebook con Shopify es necesario crear una tienda online, eligiendo alguno de nuestros planes disponibles. En cuanto al dominio, puedes utilizarlo cambiando la configuración del DNS. Esto lo debes verificar con el proveedor de tu dominio, para posteriormente hacer el cambio.
  Saludos

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  Rodrigo

  May 19 2016, 07:41PM

  Hola, la tienda online de Shopify en Facebook funciona también en celulares?
  Tuve la experiencia con otra empresa que ofrecía tienda en Facebook, pero la misma sólo funcionaba en la computadora pero no en el teléfono celular.

  Saludos cordiales

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  Rosa Salazar

  May 20 2016, 10:15AM

  Hola Rodrigo.
  La tienda en Facebook se muestra como una sección más dentro de tu perfil, y está completamente adaptada para móviles.
  Saludos

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  Rosa Martinez

  June 07 2016, 01:04PM

  No se como hacer que se muestre la tienda en facebook y como agregarla en mi pagina web, algun tutorial paso a paso? y como cambio mi panel a español?

  saludos.
  vsboutique.myshopify.com

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  Rosa Salazar

  June 08 2016, 10:57AM

  Hola Rosa
  Puedes enviarnos un correo a soporte@shopify.com para que podamos guiarte.

  Saludos

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  ISABEL

  July 07 2016, 08:53PM

  HOLA: LOS PRODUCTOS QUE VENDEMOS NO TIENEN UN PRECIO ESTANDAR, YA QUE LOS FABRICAMOS SOBRE DISEÑO. POR ELLO EN COSTO NO AGREGAMOS NADA. ¿EXISTE PROBLEMA EN ELLO?

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  Rosa Salazar

  July 08 2016, 10:59AM

  Hola Isabel
  No hay problema, pero la idea es que los clientes puedan saber más o menos cuánto costará adquirir el producto. Una buena idea es agregar un aproximado, puedes poner el clásico “desde $” como hacen algunas agencias de viajes.

  Éxito

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  Jenny sanchez

  July 28 2016, 11:48AM

  Quiero pertenecer a esta página hay muy buenos comentarios de ella

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  María

  October 26 2016, 01:10PM

  Hola, me gustaría un poco más de información en cuanto a los precios; ¿qué moneda es la que usan en su página? ¿Es diferente el precio si solamente quiero usarlo en Facebook?
  Gracias, espero su respuesta.

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  javier j

  November 24 2016, 10:09AM

  buen dia , como hacer la tienda en facebook y conectarla en shopify hay algun video tuturial ?

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  Javier

  February 22 2017, 10:00PM

  Generas actualizaciones en tiempo real…
  eso es mentira… al hacer algun tipo de modificacion en la plataforma de shopify se tiene que esperar mas de 25 minutos para que la informacion se actualice en la tienda de facebook…

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  Rodrigo Gonzalez

  March 05 2017, 06:51PM

  Los precios de sus planes en que moneda están. Hacen la mención de que serán facturados en Dlls pero no especifica la moneda en la que se muestra, esto me genera confusión para ver si shoppify es la mejor opción para mi tienda en linea. (desde México)

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  Ronald Correa Tumbaco

  April 14 2017, 01:17AM

  Hola hace unos días me suscribí a Shopify Lite, sin embargo he tenido varios inconvenientes al andar.
  1) pese a que la tienda a través de messenger de facebook marcha de maravilla de hecho ya me permitió generar mi primera venta, tengo inconvenientes ya que mis clientes me indican que tienen que navegar por todos los items disponibles y una vez que por fín le encuentran sólo pueden comprar uno a la vez, lo que les resulta molesto. Hay la posibilidad de que los clientes escriban el código de SKU y que la respuesta sea sólo el ítem que necesitan y que una vez que decidieran comprarle tengan la opción de añadir el ítem a un carrito para continuar comprando?

  2) He pedido el soporte para messenger ya que hasta ahora logro que se sincronice la tienda de shopify como facebook, sólo me muestra que hay un error y luego de corregir sigue sin sincronizar eso me tiene de muy mal humor en realidad.

  Por favor ayudenme solucionando urgente, estoy perdiendo ventas por esto.

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  Jenny - Shopify en Español

  April 17 2017, 04:51PM

  Hola Ronald Correa Tumbaco,

  Dado que tu caso es muy específico, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en español via email:

  soporte@shopify.com

  Saludos

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  asael

  May 06 2017, 03:59PM

  hola en caso de que genere una venta ustedes se encargan del envio mas bien del papeleo que requiere para enviar a otros paises
  o tengo que buecar por mis propios medios la forma de envio?

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  Jorge Monges

  June 16 2017, 01:40PM

  Quite dos productos de mi tienda de SHOPIFY, pero aun se ven publicados en mi tienda de Facebook… como puedo eliminarlos de Facebook?

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  Jenny - Shopify en Español

  June 16 2017, 02:30PM

  Hola Jorge Monges

  Hola!!
  no te preocupes
  FB tarda en sincronizar aproximadamente 30 minutos

  si en ese tiempo no se remueven, puede volver a dar click en sincronizar y eso deber’a retirar los productos

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  Vicente

  June 18 2017, 04:56PM

  Tengo el plan de Schopify, de 9 dólares contratado y tengo Facebook, lo he configurado todo, pero no se como agregar carrito se la compra…solo se puede comprar un producto, o no se como configurarlo a través Schopify, no dispongo de página web, quiero vender desde Facebook, a través de Schopify..

  Gracias

• 
  Jenny - Shopify en Español

  June 20 2017, 10:24AM

  Hola Vicente,

  Por favor ponte en contacto con soporte técnico en español via soporte@shopify.com

  Saludos

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  noe sanchez

  July 12 2017, 12:26AM

  hola lla tengo mi tienda en shopify ,pero no logro vender por medio de facebook lla que cada vez que ago campanas.solo facebbok me quita dinero.no se si es la tienda el producto o facebook.sabes de algun truco o metodo para mejorar mis ventas o estrategias para vender?

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  Fanny Baltazar

  September 26 2017, 05:13PM

  Hola, tengo un problema, tengo una publicación pagada en Facebook, donde mi anuncio en el momento de hacer clic, los dirige Shopify, a las opciones de pago:

  https://checkout.shopify.com/22534973/checkouts/8dcf07225e868d5159a34cf9ca350641?channel=facebook

  en el momento de la carga de la web, redireccionamientos a es

  https://paat-mx.myshopify.com/cart

  ¿Por qué sucede y cómo puedo solucionarlo? Tengo el Plan de Shopify Lite

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  Jorge Veramendi

  November 28 2017, 09:37PM

  Buenas Noches, intento sincronizar mi tienda shopify con mi pagina de facebook, pero despues de darle al boton sync your collections, en shopify aparece que ya fueron sincronizados.Sin embargo no aparecen en facebook!

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  Marco

  February 07 2018, 09:36PM

  Pongo el numero de mi cell, pero aparece el nombre y cuenta de Facebook de la dueña anterior del numero de telefono.
  Ya llevo 2 dias y no puedo conectar con Facebook.

• 
  Jenny - Shopify en Español

  February 09 2018, 05:49PM

  Hola Marco,

  Por favor comunícate con atención al cliente de Facebook directamente.

  Saludos

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  Orlando Melo

  June 07 2018, 01:14AM

  Hola buen día :)

  Tengo una página (tienda) de Facebook en la que ya tengo algunos productos que manejo, si obtengo una cuenta de shopify y tengo productos en shopify también, puedo sincronizar los productos de las dos plataformas? O lo que ya tengo en mi tienda de Facebook se perdería? Ya tengo una marca establecida.

  Mil gracias por la ayuda.

• 
  mnc

  June 24 2018, 07:53AM

  Buenos días,

  quiero hacer una campaña de rebajas en facebook con la tienda que tengo de shopify pero quiero que salga el descuento sobre la imagen en facebook. ¿Cómo se puede vincular fb a shopify sin que la foto sea la misma (anuncio y web).

  Gracias

• 
  MONICA

  August 10 2018, 01:13PM

  Buenas tardes,
  Tengo una inquietud, si creo mi tienda on line en Shopify, en que paginas publican mis productos o debo pagar por cada pagina donde yo quiera vender ?

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  Daniel GAXIOLA

  September 15 2018, 04:09PM

  ¿por que no deja elegir cuantas piezas deseo comprar? el checkout esta limitado a 1 pieza a la vez? – estoy hablando de facebook-shopify

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  Susana de Cerca e Trova

  October 06 2018, 03:21PM

  Comencé con la tienda en Shopify, y luego cambié a la tienda en FB, llevo un mes con un problema con el checkout y cada vez que consulto el tema, me cambian de “gurú” y finalmente nadie responde a cómo soluciono este problema; por el momento no he vendido nada, pero shopify ha cobrado siempre en tiempo y forma.
  El problema es que mi tienda en FB estaba configurada para cobrar en el sitio web de shopify, pero cuando cambié a FB, la tienda dejó de existir, y cuando alguien quiere comprar en FB, aparece el botón de compra con la leyenda: “Pagar en sitio web”.
  Alguien que me diga cómo resolver este inconveniente por favor?