3 recursos de Twitter que puedes utilizar en tu tienda virtual

Recientemente se anunció que Twitter cuenta con tres nuevos recursos de marketing que pueden funcionar especialmente para el comercio electrónico. Estas nuevas características están diseñadas en parte para optimizar el tiempo limitado que los dueños de tiendas virtuales tienen y para crear estrategias de mercadeo, utilizando uno de los canales de publicidad de más rápido crecimiento en línea.

A continuación te presentamos las nuevas características que Twitter ofrece.

1. Creación de videos

¡Ya era hora de que Twitter entrará a la competencia de los videos!

Esta nueva característica permitirá a todos los usuarios tomar, editar y compartir videos de máximo 30 segundos, directamente desde la app de Twitter.

Lo único que debes hacer es ingresar a la app móvil, seleccionar el botón de tweet nuevo y automáticamente aparecerá la nueva función de videos, en donde verás un icono de cámara azul para que puedas grabar tu video.

Cuando estés grabando el video, puedes generar el mensaje que quieres que acompañe el video. Recuerda que puedes grabar uno o dos videos a la vez y por separado. Cuando hayas grabado y editado el video puedes compartirlo en un mensaje, en donde podrás visualizarlo como una imagen.

¿Qué se puede hacer con este nuevo recurso?

Como sabemos, los videos generan compromiso casi inmediato con la marca, siempre y cuando sean llamativos. Tal y como la mayoría lo hace para Instagram o Vine, puedes utilizar este nuevo recurso para crear videos de productos, mini tutoriales, concursos y lo que consideres adecuado presentar en este formato.

Recordemos que tiene una fuerte ventaja sobre Instagram y Vine: en Twitter tienes 30 segundos para exponer un mensaje, duración aproximada de un comercial publicado en YouTube.

Este nuevo recurso está disponible para dispositivos móviles con iOS y Android.

2. Mensajes directos grupales

Twitter ahora permite tener a 20 seguidores máximo en un mismo mensaje directo. Como sabrás, estos mensajes privados pueden funcionar específicamente para crear grupos de clientes a los que les puedas presentar una idea, que requieran resolver la misma duda o simplemente para conocer que tal les parece el servicio y los productos que les estás presentando.

¿Qué se puede hacer con este nuevo recurso?

• Focus Group.
• Eliminar conversaciones públicas largas del mismo tema con varios seguidores y volverlas privadas.
• Tener conversaciones sobre una duda específica o novedad próxima a ser publicada
• Generar embajadores de marca que con datos específicos compartidos que puedan mostrarle a sus seguidores las posibilidades que tu tienda virtual les ofrece.

Para participar en este tipo de mensajes directos grupales, los usuarios no tienen que seguirse entre ellos, por lo que puedes elegir seguidores al azar para tener opiniones variadas y más objetivas.

Este nuevo recurso puede funcionar de la misma manera que WhatsApp lo hace actualmente en las estrategias de marketing de muchos de los negocios. Twitter argumenta que este nuevo recurso les proporciona a los usuarios “más opciones en la manera de comunicarse en la plataforma”.

Se puede utilizar desde la app de Twitter para dispositivos móviles y también vía desktop.

Para ambos dispositivos, lo único que debes hacer es ingresar al perfil de tu tienda virtual y seleccionar “Nuevo mensaje directo”. Posteriormente podrás incluir los nombres de las personas que quieres (recuerda, hasta 20 personas). De manera automática, los usuarios van a recibir una notificación de que se les ha agregado a una conversación privada.

3. Ads de rápida promoción

Llegamos a la parte de los Ads. Su nueva característica hace mucho más fácil que tus tweets tengan un mejor desempeño. La mayoría de los dueños de tiendas virtuales ya tiene una cuenta para crear ads, por lo que vas a enviar tweets a cuentas objetivos que tengan intereses similares  a los actuales seguidores de la cuenta.

Para poner en marcha esta nueva característica, ingresa a tu cuenta de Twitter Analytics, directamente al panel de actividad de tweets. Posteriormente selecciona el tweet que quieras promover, el cual quizá sea sugerido por Twitter gracias a las impresiones y compromiso que ha generado entre sus seguidores. Ingresa el presupuesto que vayas a invertir y listo. No te olvides de estar monitoreando este tweet desde analytics.

Seguramente en estos días estés viendo ads de marcas que no sigues, pero que encuentran una relación entre tus seguidores y los suyos, así como en los intereses que manifiestas tener.

Así que es momento de poner en marcha estos nuevos recursos para crear contenido y una interacción más directa con tus seguidores en esta red social. Si has tenido oportunidad de poner en marcha estas nuevas características, compártenos tus impresiones en el apartado de comentarios.