Cómo dar de alta la sección comprar en tu página de Facebook

Cómo dar de alta la sección comprar en tu página de Facebook

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Hace poco anunciamos la nueva sección Comprar en las páginas de Facebook; es momento de comunicarles que esta opción ya se encuentra disponible a nivel mundial para todos los dueños de tiendas online. La nueva sección Comprar hace mucho más fácil que los usuarios busquen productos y hagan la compra desde tu página de Facebook, sin importar si están ocupando una computadora o un dispositivo móvil. Además incluye el botón de suscripción que les permite a las personas recibir notificaciones cuando se agregan nuevos productos.

Para los usuarios de computadora, la sección Comprar aparece en la parte izquierda superior de su timeline. Los usuarios móviles pueden acceder a ella mientras bajan su timeline. A continuación te mostramos cómo luce la página de MVMT:

mvmt_ecommerce

La sección comprar desde Facebook es una excelente manera de conectarte con billones de usuarios y hacer crecer tu negocio. Hoy vamos a ayudarte a darla de alta.

Cómo dar de alta la sección comprar en tu página de Facebook:

1. Si tienes una tienda online Shopify, haz clic aquí para iniciar sesión. Si aún no tienes una tienda online con Shopify, haz clik aquí para registrarte.

2. Haz clik en la opción “Add Channel” (agregar canal) en el popup que te aparecerá a continuación:

Facebook_popup3. Clic en el botón “Get Started” (Comenzar) al final de la siguiente página:

vender_facebook4. Si aún no conectas tu tienda Shopify con tu cuenta de Facebook, haz clic en “Connect Business page” (Conectar página de negocio) y sigue las instrucciones que aparecen mediante mensajes pop-ups:

conectar_facebook

Cuando ya hayas agregado la sección de comprar desde tu página de Facebook, vas a necesitar decidir cuál colección de tus productos incluir. Puedes elegir cualquiera de tus colecciones existentes o crear una nueva desde cero para juntar los productos mejores vendidos, nuevos productos, etc. Al crear una nueva colección, no se te olvide hacer visible tu sección comprar, al seleccionar la opción que se muestra a continuación:

visible_facebook

¿Cómo se realizan los pagos mediante Facebook?

Puedes permitir que tus clientes realicen compras utilizando tu propio proceso de pago o si estás en Estados Unidos y utilizas Shopify Payments pueden comprar directamente desde Facebook.

¡Eso es todo lo que debes hacer!

La nueva sección comprar va a aparecer en tu timeline de Facebook, en una opción debajo de tu foto de portada, sin importar el dispositivo que utilices. Puedes re ordenar tus colecciones las veces que quieras desde la página de preferencias.

Si tienes preguntas al respecto, puedes hacerlas en la sección de comentarios.

Acerca del autor


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Jordan Simas es escritor, fan del sushi y creador de contenido en Shopify. Síguelo en Twitter.

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Escríbele un correo electrónico a nuestro equipo de Soporte Técnico, y ellos responderán en español a la brevedad posible.

soporte@shopify.com

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12 comentarios

  • CESAR MEDINA MARIN
    CESAR MEDINA MARIN
    November 10 2015, 10:48PM
    AUN NO CUENTO CON UNA TIENDA ONLINE, QUE TAL FÁCIL O QUE TAN DIFÍCIL SERIA VENDER MEDICAMENTOS, ESTA PERMITIDO HACERLO POR UNA TIENDA ONLINE SHOPIFY.?
  • Yolanda Aguirre
    Yolanda Aguirre
    November 18 2015, 04:37PM

    Gracias por vuestros post son muy ilustrativos. Tengo una duda ¿Puedo decidir que 4 fotos de producto quiero que se vean en la tienda de FB? Por defecto al activar esa sección se han seleccionado 4, pero me gustaría cambiarlos.
    Besos.

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    November 19 2015, 10:06AM

    Hola Yolanda.
    Puedes cambiarlas y adecuarlas a lo que quieres mostrar. Si gustas, podemos ayudarte con este inconveniente a través de soporte@shopify.com
    Saludos

  • Carlos Zuloaga
    Carlos Zuloaga
    May 20 2016, 12:54AM

    Hola, he visto que algunas páginas de facebook que usan su servicio tienen, en lugar del botón COMPRAR, un botón en cada artículo que dice “ENVIAR MENSAJE” que al darle clic automáticamente se abre un mensaje en el inbox del fan page con un mensaje predeterminado “Hola,estoy interesado en este producto…”

    Quisiera saber cómo se hace eso, ya que es el método que deseo en mi página.

    Muchas gracias de antemano.

  • Vero
    Vero
    September 16 2016, 04:57PM

    El costo de la tienda en face 9 usd es adicional a los 29 de la tienda o están incluídos en el costo mensual del e-commerce?

  • @Shopify Rosa Salazar
    Rosa Salazar
    September 19 2016, 10:12AM

    Hola Vero.
    Muchas gracias por tu comentario. Contamos con el plan Basic Shopify en donde por $29 ya viene incluido el servicio Shopify Lite (venta por Facebook). Te recomendamos conocer estos dos planes en el siguiente enlace.
    https://es.shopify.com/lite
    Saludos

  • Alejandro Jesús de la Cruz Córdova
    Alejandro Jesús de la Cruz Córdova
    October 28 2016, 09:46PM

    Buenas noches, quisiera que me pudiesen apoyar, mi botón de comprar no funciona, al momento de querer probarlo me aparece la siguiente leyenda en Facebook:

    Este contenido no está disponible en este momento
    Es posible que el enlace que has seguido haya caducado o que la página solo pueda verla un público al que no perteneces.
    Volver a la página anterior · Ir a la sección de noticias · Visita nuestro servicio de ayuda

    Espero me puedan apoyar, ya que envíe correo a su página de Soporte y no recibí respuesta

  • Roy Castro Chavarin
    Roy Castro Chavarin
    November 03 2016, 12:51PM

    Buenos Dias, yo tengo el mismo problema que Alejandro Jesús de la Cruz Córdova, me registre en plan de ventas para Facebook sin embargo tambien el botón de comprar que se agrego a la Fanpage de Facebook no funciona, al momento de querer probarlo me aparece la siguiente leyenda en Facebook:

    Este contenido no está disponible en este momento
    Es posible que el enlace que has seguido haya caducado o que la página solo pueda verla un público al que no perteneces.
    Volver a la página anterior · Ir a la sección de noticias · Visita nuestro servicio de ayuda

    Espero me puedan apoyar, gracias de antemano

  • Gina Castañeda
    Gina Castañeda
    May 04 2017, 02:20PM

    Hola ¿qué tal?, ya cuento con mi tienda de shopify, es libroscolnal.com. Al momento de activar la tienda en facebook, este rechaza todos mis productos. Lo que vendemos actualmente son libros digitales y facebook exige que sean productos físicos. ¿Qué se puede hacer?, ya intentamos arreglarlo por el lado de facebook pero no hay respuesta.

  • @Shopify Shopify - Jenny Izaguirre
    Shopify - Jenny Izaguirre
    May 05 2017, 10:22AM

    Hola Gina,

    Por favor comunícate con nuestro equipo de soporte técnico para que ellos te indiquen qué hacer. Soporte@shopify.com

    Saludos

  • Juan Manuel Gelay
    Juan Manuel Gelay
    December 18 2017, 10:10PM

    Hola. El precio de $9 por el botón comprar de tienda Facebook es en pesos argentinos o en dólares?

  • @Shopify Jenny - Shopify en Español
    Jenny - Shopify en Español
    December 19 2017, 10:12AM

    Hola Juan Manuel Gelay,

    Todos nuestros precios están en dólares americanos.

    Saludos

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