Consejos para optimizar la foto de portada en la página de biografía de Facebook

En las páginas de biografía, los visitantes pasan más tiempo mirando la imagen de portada que el contenido.

La biografía de Facebook presenta algunos nuevos desafíos y oportunidades para los propietarios de tiendas online. Los perfiles no solamente han sido reconfigurados en cuanto a distribución de contenido y apariencia, sino también en cuanto a la forma en que se revela la información a los visitantes. Una de las diferencias más notables en Facebook es que ahora se centra principalmente en lo visual. Para sacar partido de este cambio, he aquí tres cosas que todo propietario de una tienda de comercio electrónico debe tener en cuenta:

1. Elije la imagen correcta para la portada de tu biografía

El banner que da la bienvenida a la gente se llama "imagen de portada" o "foto de portada" y es particularmente importante.

Es más grande que cualquier otra cosa en tu página, y es lo primero que la gente notará. De hecho, un reciente estudio de rastreo visual conducido por EyeTrackShop, descubrió que los participantes pasaban menos tiempo viendo las publicaciones del muro y los anuncios que mirando la foto de portada. "La nueva biografía de Facebook limita el espacio efectivo para estrategia de marca, y la parte superior de la página debe utilizarse efectivamente", sugieren los autores del estudio. El estudio también descubrió que en cada caso los visitantes miraban las columnas de contenido de la izquierda o de la derecha al último -después del logo, botones de navegación, y anuncios.

La imagen de portada es el elemento visual más prominente en una página de Facebook, por eso se debe invertir el tiempo y los recursos necesarios para que esta sea asombrosa. Mira lo que hizo la tienda de Shopify, Nyåks, con su imagen de portada:

Nyåks no se limitó a reciclar una imagen de su sitio web sino que usó un fotógrafo profesional para tomar una foto específicamente para su imagen de portada, y el resultado es magnífico. La imagen refleja su marca a la perfección: es brillante y colorida, limpia, moderna, y tiene el logo de su empresa ubicado estratégicamente.

2. Sigue las reglas

Facebook tiene un montón de restricciones sobre lo que se puede o no puede mostrar en la imagen de portada y foto de perfil.

La siguiente es una lista de elementos que no cumplen con las regulaciones de Facebook y pueden hacer que tu cuenta sea suspendida:

• Precios o información de compra: tu imagen no puede decir “40% de descuento” o "Descárgalo en nuestro sitio".
• Información de contacto: no está permitido mostrar tu email, número de teléfono, URL, ni ninguna otra información de contacto.
• Referencias a la Interfaz de usuario: no se puede mostrar nada que haga referencia a los botones de "Me gusta" o "Compartir" ni ninguna otra funcionalidad del sitio de Facebook.
• Llamadas de acción: no puedes escribir "compra ahora" o "prueba nuestra versión gratis" o cualquier cosa que le diga directamente a la gente qué hacer.
• Otro: las imágenes de portada no pueden ser falsas, engañosas, o dar lugar a confusiones.

Sólo porque no puedes mostrar llamados a la acción obvios o material de publicidad no significa que no puedas decirle en un instante al visitante de qué se trata tu marca. Mira lo que hizo la tienda de Shopify, Factory 43, con su imagen de portada:

Factory 43 es un fabricante de productos gráficos de calidad ubicado en Seattle. ¿Puedes adivinar lo que venden con tan sólo mirar su imagen de portada? Claro: posters, impresiones tipográficas, y camisetas. Comunican rápidamente de qué se trata su tienda online sin romper ninguna de las reglas.

3. Integra tus imágenes de perfil y de portada

Probablemente ya has visto algunas de las súper creativas biografías de Facebook que integran sus imágenes de perfil y de portada. Una de mis favoritas es la de Jerome Vadon, quien obviamente invirtió tiempo y esfuerzo en concebir la idea y lograr que todo encaje adecuadamente. Si planeas integrar tus imágenes de perfil y de portada, es importante que aciertes con la resolución y el tamaño. En cuanto a dimensiones, tu imagen de perfil debe ser de 120 x 120 pixels, y la imagen de portada de 851 x 315. 

Si piensas usar fotografías, es importante que la iluminación sea la misma en ambas fotos. Además, ya que la mayoría de cámaras no toman fotos que encajen perfectamente, puedes usar la Aviary's free cropping tool (herramienta de recortes) especialmente diseñada para imágenes de portada de la biografía de Facebook.

Mira lo que hizo la tienda de Shopify, Bubble Soap Factory, con su página de biografía en Facebook:

Bubble Soap Factory tomó la foto principal de su tienda online y la recortó estratégicamente, y luego puso su logo en la imagen de perfil. El resultado es una página de marca que refleja perfectamente el estilo de la compañía de forma profesional. También puedes ver nuestra imagen de portada  en donde se integraron nuestras imágenes de perfil y de portada sutilmente:

Cuando estábamos buscando ideas para nuestra imagen de portada sabíamos que queríamos mostrar algunos de los productos de nuestros comerciantes, pero también debíamos incorporar nuestro logotipo para que los visitantes supieran inmediatamente que esa era nuestra página. Este es el diseño final -muestra claramente nuestro logotipo de Shopify y a la vez muestra varios productos que se venden en las tiendas de Shopify.

Si tienes sugerencias de diseño para la biografía de Facebook, compártelas en la sección de comentarios.